如果消费者只申请退款不退货，商家应该怎么做
温州洞头房产律师
2025-04-11
消费者只申请退款不退货，商家应依法处理。依据《消费者权益保护法》，若商品符合七天无理由退货，商家需接受退货。否则，可能面临消费者投诉、法律诉讼等严重后果，影响商誉及经营。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题，商家可协商、调解或诉讼。先与消费者沟通协商，达不成一致可寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑法律途径，确保合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫消费者只退款不退货，商家应：1.核实商品是否符合七天无理由退货；2.如符合，与消费者沟通协商退货；3.协商不成，可建议消费者通过消费者协会调解；4.若调解无果，准备相关证据，应对可能的法律诉讼。
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